訂單號碼 Order No.:{{order.orderNo}}
客戶代碼 Customer code:{{order.customerCode}}
備註 Remark:
1) 請填寫詳細的 品牌+品名 (中文), 如多於一款, 可以這種方式填寫, 例子: Dior 香水 * 1, 撒隆巴斯鎮痛貼 *2 ,......如此類推., 請如實報, 以免海關退回, 延誤運送.
2) 如單價超過$2000, 請分成另一訂單
受影響國家- 美國,法國,德國,日本,意大利。
直到倉庫可以做到1~2天內更新包裹入倉狀狀或航班恢復正常。
因為客人強烈反映其他集運公司停收/拒收才是負責任。
在外國新訂購東西或被其他集運公司拒收件的客人,建議讓網站/ 其他集運公司安排用快遞或郵寄方式寄回香港(會以體積重計算的)。
強調,我們沒有宣布停止Customer Service, 電話,Email , Facebook 等,不論香港/海外倉/ 本地司機/ 合作自提站同事,每天都在跟進,盡力把所有包裹運回來香港並安全派出去。
(德國因上星期打風,還有許多未有更新,請耐心等侯)
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